GAIN Capital – группа компаний, в которую входят Forex.com, City Index и Daniels Trading. Заявляет, что имеет необходимые инструменты для торговли на Форексе, CFD и биржевых рынках. Указывает адреса представительств в США, Дубае, Польше, Сингапуре, Токио и Сиднее. Отзывы о компании противоречивые: большинство негативные.
Информация о брокере GAIN Capital, адреса и контакты, сайт gaincapital.com
Наименование: GAIN Capital.
Сайт: gaincapital.com.
Юрисдикция: США, Канада, Великобритания, Сингапур, Австралия, Япония, Острова Кайман.
Электронная почта: [email protected]
Телефон: Америка +1 908 212 3940, регион EMEA +971 (0) 4567 1222, Азиатско-Тихоокеанский регион +61 2 8030 5051.
Доступность сайта: на момент написания обзора сайт на территории РФ недоступен.
На главной странице GAIN Capital пишет, что ведется набор сотрудников в польское представительство. Что интересно, изучив обзоры, опубликованные ранее, информация о наборе была еще летом 2020 года. Неужели никто не хочет работать в такой перспективной компании? Или эта информация для того, чтобы пустить пыль в глаза и создать иллюзию динамичного развития?
По словам GAIN Capital, брокер имеет множество штаб-квартир в разных юрисдикциях:
Главная находится в Бедминстере, штат Нью-Джерси (США). Точный адрес: 135 US Highway 202/206, Suite 11 Bedminster, NJ 07921.
На сайте упоминаются еще 8 адресов. Два в США: 115 Broadway New York, NY 10006, второй – 100 S Wacker Drive, #1225, Chicago, IL 60606 USA.
Три офиса находятся в EMEA (Европа, Ближний Восток и Африка): Devon House 58 St Katharine’s Way London, E1W 1JP United Kingdom, второй – Office 2802, Boulevard Plaza, Tower 1, Downtown Dubai, UAE и третий – Szlak 49 3rd floor, 31-153 Krakow, Poland.
В Азиатско-Тихоокеаническом регионе: 168 Robinson Road, Capital Tower #20-01 Singapore 068912, второй – Toutan Muromachi Bldg. 3F, 4-4-10 Nihonbashimuromachi, Chuo-ku, Tokyo 103-0022, третий – 100 Harris Street Sydney, NSW 2009 Australia.
Указаны и номера телефонов партнеров: forex.com – номер +1 877 367 3946 (код Канады). City Index: +0845 355 0801.
Проверка лицензии Gain Capital
Брокер сообщает, что имеет 8 лицензий. В США – Commodity Futures Trading Commission и National Futures Association, в Канаде – Investment Industry Regulatory Organisation, в Великобритании – FCA, в Австралии – ASIC, в Сингапуре – Monetary Authority of Singapore, в Японии – Financial Services Agency, на Островах Кайман – Cayman Islands Monetary Authority.
На сайтах регуляторов действительно найдены совпадения, подтверждающие, что Gain Capital имеет вышеперечисленные лицензии. Однако брокер говорит о том, что основная юрисдикция – США. Главный регулятор США – SEC. Лицензию этого надзорного органа Gain Capital не получил.
Как и лицензию Банка России. На просторах интернета множество отзывов от пользователей из России. Сотрудничество с брокером без лицензии ЦБ РФ – огромные риски и за потерю средств ответить некому. Регуляторы США, Сингапура и Великобритании защищают своих резидентов, а жителям РФ помочь будет некому.
Отзывы о Gain Capital
Клиенты в отзывах о Gain Capital пишут, что очень долго рассматриваются заявки на вывод средств, брокер не отвечает. В итоге счет трейдера блокируется.
Как вернуть деньги от Gain Capital?
Трейдерам, которые оказались в подобной ситуации, рекомендуем сделать чарджбэк. Этот способ возврата возможен, если соблюдены условия:
- Перевод был выполнен с помощью карт МИР, Visa, MasterCard.
- С момента транзакции прошло не более 540 дней.
- Есть пакет доказательной базы: скрины переписки с брокером, банковские выписки, расторжение договора в одностороннем порядке.
Чарджбэк может осуществляться по двум основаниям:
- Брокер заблокировал счет или доступ клиента («товар или услуга не предоставлена»);
- Средства не вывели по запросу трейдера: «товар или услуга не соответствует описанию».
Необходимо обратиться в банк-эмитент и предоставить доказательства неудачного сотрудничества с брокером и составить заявление на процедуру чарджбэк.
Как только заявление будет рассмотрено и принято, документы передаются в банк-эквайер. Эквайер изучает ситуацию, связывается с поставщиком услуг и принимает решение: вернуть пострадавшему средства или обоснованно отказать в процедуре.
Для успешного результата рекомендуем соблюдать все сроки и правила по оформлению чарджбэка, а также обратиться за помощью к юристам. Сотрудничество с профессионалами повысит шансы на успех.
Если же платежи принимались на карты физических лиц или посредством анонимных электронных кошельков, для возврата денег нужно узнать, кто выступал получателем средств и подать на него в суд иск о неосновательном обогащении. Процесс долгий, но действенный. Счета ответчика будут заблокированы и суд обязует его вернуть незаконно присвоенные средства.
Возврат средств — процесс сложный, который требует постоянного контроля и знания юридических нюансов. Чтобы упростить решение проблемы, обратитесь за консультацией к юристам.
Сергей Алексеев – трейдер и владелец инвестиционной компании LIVE Investing Group, преподаватель. На корпоративном Ютуб-канале дает мастер-классы онлайн торговли на биржевом рынке с «живым» счетом.